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Al utilizar nuestro sistema de ConectarCRM, usted ("Usuario") acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestro servicio.
El sistema de ConectarCRM permite a los usuarios procesar transacciones entre pagadores y comerciantes de manera segura y eficiente. El sistema actúa como un intermediario para facilitar el pago entre el usuario y el destinatario de los fondos.
El usuario se compromete a:
Se podrán aplicar tarifas por el uso del sistema de ConectarCRM, incluidas comisiones por transacción, que serán comunicadas de manera clara antes de la finalización del proceso de pago.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al sistema. Nuestro servicio implementa protocolos de seguridad avanzados para proteger la información financiera, pero no nos hacemos responsables de pérdidas ocasionadas por el uso no autorizado de las cuentas de los usuarios.
El sistema ConectarCRM permite a los usuarios integrar plataformas externas como Wompi, ePayco y Siigo, utilizando sus propias credenciales API (tokens de acceso) para realizar operaciones dentro de la plataforma. Al ingresar dichas credenciales, el usuario autoriza expresamente a ConectarCRM a utilizarlas únicamente para los fines operativos relacionados con su cuenta.
ConectarCRM almacenará estas credenciales bajo estándares de seguridad adecuados y se compromete a no compartirlas ni usarlas fuera del contexto de los servicios solicitados por el usuario. El usuario entiende que es responsable de la administración, revocación o renovación de dichas credenciales. ConectarCRM no se hace responsable por accesos no autorizados o errores operativos derivados de configuraciones incorrectas o pérdida de control por parte del usuario sobre sus credenciales.
El sistema procesará los pagos de acuerdo con la información proporcionada por el usuario. No somos responsables de los retrasos o fallas en las transacciones debido a problemas técnicos, inexactitudes en la información del pagador, o circunstancias fuera de nuestro control.
Las políticas de reembolso y disputas deben ser gestionadas directamente entre el usuario y el destinatario de los fondos. El sistema de ConectarCRM no es responsable de gestionar estos casos, a menos que se trate de un error técnico atribuible a nuestro sistema.
No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso o la imposibilidad de usar el sistema de ConectarCRM. Nuestro sistema no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio, o cambiar los términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a los usuarios con antelación razonable.
El uso del sistema de ConectarCRM está sujeto a nuestra política de privacidad. Al utilizar el sistema, el usuario acepta la recopilación y uso de sus datos personales según lo estipulado en dicha política.
Estos términos se regirán y serán interpretados de acuerdo con las leyes del país donde operamos. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales de dicha jurisdicción.
Para consultas o asistencia técnica, los usuarios pueden contactarnos a través de info@conectarcrm.com o +57 316 2252292.
En ConectarCRM, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos.
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